ANALISIS PEMILIHAN PLATFROM E – COMMERCE PADA UMKM FASHION MENGGUNAKAN METODE AHP
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i1.2300Keywords:
UMKM, E-Commerce, Platform Digital, (AHP), Pemilihan Platform, Keputusan Multi-Kriteria, FashionAbstract
Perkembangan e-commerce di Indonesia memberikan peluang besar bagi UMKM fashion untuk memperluas pasar. Namun, keberagaman platform e-commerce menciptakan permasalahan bagi UMKM dalam menentukan platform yang paling sesuai dengan karakteristik bisnis mereka. Keputusan yang tidak tepat dapat berdampak pada inefisiensi operasional dan rendahnya konversi penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengidentifikasi dan menentukan bobot kriteria-kriteria penting dalam pemilihan platform e-commerce untuk UMKM fashion, (2) menentukan platform e-commerce terbaik menggunakan metode (AHP) berdasarkan evaluasi multi-kriteria pada dua UMKM yang berbeda. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada pemilik atau pengelola kedua UMKM fashion sebagai responden. Data yang digunakan merupakan data primer, yang diperoleh dari penilaian responden terhadap kriteria dan alternatif platfrom e-commerce. Hasil penelitian menunjukan bahwa kriteria yang paling berpengaruh dalam pemilihan platfrom e-commerce bagi UMKM fashion adalah biaya transaksi, kemudahan pelanggan, jumlah pengunjung, fitur penjualan, dan sistem pengiriman dan logistik.
Downloads
References
Simjanović, D. J., Zdravković, N., & Vesić, N. O. (2022). Axioms. Axioms.
Saaty, T. L. (1980). The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation. McGraw-Hill International Book Co.
Saaty, T. L. (2008). Decision making with the analytic hierarchy process. International Journal of Services Sciences, 1(1), 83–98.
Saaty, T. L., & Vargas, L. G. (2012). Models, Methods, Concepts & Applications of the Analytic Hierarchy Process. Springer.
Rahayu, R., & Day, J. (2015). Determinant Factors of E-commerce Adoption by SMEs in Developing Country: Evidence from Indonesia. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 142–150. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.06.423
Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 7(1), 25–41.
Prayitno, S., Rahmawati, A. S., & Rifani, D. A. (n.d.). Analisis Pemilihan Platform E-Commerce Menggunakan Metode AHP: Studi Kasus Perilaku Konsumen Online.
Almaiddah, S., Kusmiati, E., & Roji, F. F. (n.d.). Pemilihan Program Affiliate Menggunakan Perspektif Analytical Hierarchy Process.
Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.
Chen, Y., Lu, Y., Wang, B., & Pan, Z. (2019). How do product recommendations affect impulse buying? An empirical study on WeChat social commerce. Information & Management.
Zhang, M., & Mao, E. (2021). Social commerce through short video platforms: The role of entertainment and interactivity. Journal of Retailing and Consumer Services, 62.
Kumar, A., & Ayedee, N. (2021). Technology Adoption: A Solution for SMEs to Overcome Problems during COVID-19. Academy of Marketing Studies Journal, 25(1).
Li, F., Frederick, S., & Gereffi, G. (2020). E-commerce and industrial upgrading in the Chinese apparel value chain. Journal of Contemporary Asia, 49(1), 24–53.
Setiyani, L., & Rostiani, Y. (2021). Analysis of E-Commerce Adoption by SMEs Using the TOE Model: A Case Study in Karawang, Indonesia.
Himawan, E. N. (2024). Adoption of E-Commerce in Small and Medium-Sized Enterprises in Bogor District. International Journal of Science, Technology & Management.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (1998). Management Information Systems: New Approaches to Organization and Technology. Prentice Hall.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2021). E-Commerce 2021-2022: Business, Technology, Society. Pearson.
Aziz, U. A., & Wibisono, A. (2019). Measuring the quality of e-commerce websites using analytical hierarchy process.
Wantoro, A. (2020). Kombinasi Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW) untuk Menentukan Website E-Commerce Terbaik. SISTEMASI.
Seo, H., & Myeong, S. (2020). The Priority of Factors of Building Government as a Platform with Analytic Hierarchy Process Analysis. Sustainability.
Larasati, P., & Gunanto, E. Y. A. (2021). Faktor Penentu Keputusan Berbisnis Fashion Muslim dengan Pendekatan AHP. Jurnal Ekonomi Syariah Teori.
Doaly, C. O., & Moengin, P. (2019). Pemilihan Multi-Kriteria Pemasok Department Store Menggunakan Metode Fuzzy AHP dan TOPSIS.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salwa Padilah, Sekar Ajeng P, Sri Davina Nur Rahma S, Somadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
