EMPLOYEE LOYALTY INFLUENCED BY LEADERSHIP AND JOB SATISFACTION AT CV PUTRA PERKASA MALANG

Christian Hannystia Putra; Sahala Manalu; Felik Sad Windu Wisnu Broto; I Gusti Ngurah Agung Arya Bhakta Narayana

doi:10.62567/micjo.v2i2.714

Authors

Christian Hannystia Putra Universitas Ma Chung
Sahala Manalu Universitas Ma Chung
Felik Sad Windu Wisnu Broto Universitas Ma Chung
I Gusti Ngurah Agung Arya Bhakta Narayana Universitas Ma Chung

DOI:

https://doi.org/10.62567/micjo.v2i2.714

Keywords:

Leadership style, job satisfaction, employee loyalty

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of leadership style and job satisfaction. This study uses a quantitative descriptive analysis approach with an explanatory design, which aims to test the hypothesis related to the effect of leadership style and job satisfaction on employee loyalty at CVA Putra Perkasa Malang. The dependent variable is employee loyalty, while the independent variables include leadership style and job satisfaction. Data were collected through a questionnaire with 80 respondents from the production department. This study uses a saturated sampling technique, and the data obtained were analyzed using validity, reliability, and multiple linear regression tests to test the effect of independent variables on the dependent variable. Classical assumption tests such as normality, multicollinearity, and heteroscedasticity were also carried out to ensure a valid regression model, followed by the t-test and F-test to test partial and simultaneous effects. The coefficient of determination (R²) is used to measure the strength of the relationship between the independent and dependent variables. The results of the study indicate that leadership style has a positive effect on employee loyalty at CV Putra Perkasa, which means that the better the leadership style applied, the higher the level of employee loyalty. In addition, job satisfaction also has a positive effect on employee loyalty, where employees who are satisfied with their jobs tend to have higher loyalty to the company. Simultaneously, leadership style and job satisfaction have a significant effect on employee loyalty, indicating that these two variables, both separately and together, play an important role in increasing employee loyalty at CV Putera Perkasa

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adamy, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori Praktik dan Penelitian. Aceh: Universitas Malikussaleh.

Afriansah, R. (2019). Pengaruh pelayanan prima dan komitmen pegawai terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan. INA-Rxiv Papers.

Andini, L. (2020). Pengaruh Masa Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Dinas Badan Pertanahan Nasional Kota Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).

Ang, Y., & Edalmen, E. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(4), 1168-1179.

Anshori, M. I. (2023). Kepemimpinan Otentik: Jalur Menuju Kesuksesan Organisasi. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(3), 125-136.

Arifudin, O. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional dengan kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(3), 178-187.

Arnawa, I. G. S., & Darsana, I. M. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Dosen Dengan Mediasi Spiritualitas Kerja. JURNAL EKUIVALENSI, 7(2), 265-279.

Avianto, B. (2019). Pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia dan persepsi dukungan organisasi terhadap keterikatan karyawan dengan kualitas kehidupan kerja sebagai variabel intervening. Ekobisman: Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen, 4(2), 140-164.

Batubara, D. W., & Sari, E. P. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara). Journal of Creative Student Research, 1(1), 286-306.

Bismoko, A. B., Suwandi, J. C., & Hellyani, C. A. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Work Engagement Pada Organisasi Perusahaan. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 1(3), 191-205.

Citra, L. M. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214-225.

Citra, L. M., & Fahmi, M. (2019). Pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2 (2), 214–225.

Cooper, D. R., & Schidler, P. S. (2019). Metode Penelitian Bisnis, Edisi 12 Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

Handayani, S., & Rivai, H. A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegaewai Pda Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Barat. Ekonis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 23(2).

Isnaini, A., & Yoga, I. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menengah Dan Perdagangan Sukoharjo) (Doctoral dissertation, UIN Raden Mas Said).

Jayanti, K. T., & Wati, L. N. (2019). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan dan dampaknya terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ekobis: Ekonomi Bisnis & Manajemen, 9(1), 71-88.

Kurniawan, I. S. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 85-97.

Kurniawan, R., & Monica, M. (2022). Analisis Pengaruh Kepuasan, Motivasi, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Masyarakat Lokal Pada Pusat Perbelanjaan Di Kota Batam. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(1), 549-562.

Liyana, T. H. N., Jati, S. P., & Pramukarso, D. T. (2020). Analisis pengaruh kompensasi, motivasi dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan dan loyalitas dokter pada rsud dr. h. soewondo kabupaten kendal. JKM (Jurnal Kesehatan Masyarakat) Cendekia Utama, 7(2), 38-54.

Londong, C. A., Saerang, D., & Koleangan, R. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai negeri sipil Kota Manado. Jurnal Pembangunan Ekonomi Dan Keuangan Daerah, 17(2).

Lumiu, C. A., Pio, R. J., & Tatimu, V. (2019). Pengaruh karakteristik pekerjaan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(3), 93-100.

Mahayuni, A. A. P., & Dewi, A. S. K. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, dan Motivasi terhadap Loyalitas Karyawan (Doctoral dissertation, Udayana University).

Maria, S. (2021). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai. Penerbit NEM.

Marwanto, A. E., & Hasyim, W. (2023). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Di PT Penjalindo Nusantara (Metaflex). Ikraith-Ekonomika, 6(1), 44-51.

Nursalim, M. F., Pratiwi, A., Farasi, S. N., & Anshori, M. I. (2023). Kepemimpinan Pendekatan Sifat Dalam Organisasi. Jurnal of Management and Social Sciences, 1(3), 86-108.

Oktavianti, D. (2021). Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus Karyawan Koperasi Sutra Ayu Pekajangan) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Paisa, L., Gosal, R., & Monintja, D. (2019). Etika pemerinthan dalam meningkatkan kinerja aparatur sipil negara. Jurnal Eksekutif, 3(3).

Pitoy, T. I., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Pada PT Midi Utama Indonesia Tbk. Branch Manado). Productivity, 1(4), 339-344.

Pramudita, B. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir, Kepuasan Kerja, Dan Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Pt. Forin Transbuana Logistik Di Surabaya (Doctoral dissertation, Universitas Narotama).

Pratama, I. R., Utami, H., & Inayah, I. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Hazotel Semarang. JOBS (Jurnal Of Business Studies), 5(1), 51-62.

Pratama, R., & Rivai, H. A. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Trasformasional Dan Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cafe Dan Restoran Di Kota Padang. JRB-Jurnal Riset Bisnis, 4(2), 141-154.

Prayudi, A. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening (studi pada karyawan pd. Pembangunan kota binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63-72.

Puspita, A. A. A. I. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Finansial dan Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Bagian IPC (Internasional Pos Canter) di PT. Pos Indonesia (Persero) Denpasar (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).

Qotrunnada, L., & Djaelani, A. K. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi dan Kinerja Pengurus Terhadap Loyalitas Organisasi. E-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen, 17-28.

Rachman, L., & Dewanto, A. (2016). Pengaruh employee engagement terhadap kepuasan kerja dan turnover intention perawat (studi pada Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen Malang). Jurnal Aplikasi Manajemen, 14(2), 322-333.

Raharjo, S. B., Masahere, U., & Widodo, W. (2023). Komitmen organisasi sebagai strategi peningkatan kinerja dan loyalitas karyawan: studi tinjauan literatur. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 143-156.

Rifiera, H., & Kasmiruddin, K. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Pada PT. Jasa Raharja Cabang Riau. eCo-Fin, 6(3), 468-477.

Riwukore, J. R., Alie, M., & Habaora, F. (2021). Kepemimpinan transformasional dalam manajemen sumber daya manusia (Studi kasus Aparatur Sipil Negara Pemerintah Kota Kupang Nusa Tenggara Timur). Jurnal Ecoment Global, 6(1), 87-96.

Saputra, F., & Mahaputra, M. R. (2022). Effect of job satisfaction, employee loyalty and employee commitment on leadership style (human resource literature study). Dinasti international journal of management science, 3(4), 762-772.

Sari, N. (2019). Pengaruh Insentif dan Disiplin Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Study Pada Karyawan PT. Silver Silk Tour & Travel Pekan Baru. Jurnal Ilmu Administrasi, 6(1).

Septiana, S., Wicaksono, R. N., Saputri, A. W., Fawwazillah, N. A., & Anshori, M. I. (2023). Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia untuk masa yang mendatang. Student Research Journal, 1(5), 446-466.

Sitorus, R. M. T. (2020). Pengaruh Komunikasi Antarpribadi Pimpinan Terhadap Motivasi Kerja. Scopindo Media Pustaka.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Suteja, A. (2020). Hubungan Gaya Kepemimpinan Pengurus Harian Dengan Loyalitas Anggota Aktif Organisasi Di UK-Koperasi Mahasiswa Universitas Negeri Padang. Journal of Educational Administration and Leadership, 1(2), 46-51.

Wahyu, A., Tentama, F., & Diah Sari, E. Y. (2019). The role of servant leadership and organizational climate on organizational citizenship behavior with job satisfaction as mediator. International Journal of Scientific and Technology Research, 8(10), 1134-1141.

Widnyasari, N. W. D., & Surya, I. B. K. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 12(9).

Yap, N., Rukmini, M., & Pramana, A. C. (2021, September). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Di Universitas Kadiri. In Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, Vol. 6, No. 1, pp. 210-216.