THE EFFECT OF WORK LIFE BALANCE AND JOB SATISFACTION ON TURNOVER INTENTION OF NON ASN WITH RESILIENCE AS A MODERATOR VARIABLE

Andi Ricardy Purba; Syahrizal Bin Muhammad Syafii

doi:10.62567/micjo.v3i1.2313

Authors

Andi Ricardy Purba National Institute of Technology and Business Banyuasin
Syahrizal Bin Muhammad Syafii National Institute of Technology and Business Banyuasin

DOI:

https://doi.org/10.62567/micjo.v3i1.2313

Keywords:

Work Life Balance Job Satisfaction Turnover Intention Resilience Non-ASN Employees

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menguji pengaruh work life balance dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pegawai Non ASN Kabupaten Banyuasin. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar peran resiliensi dalam memoderasi hubungan antara work life balance dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Penelitian ini juga dimaksudkan untuk memberikan gambaran empiris mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi niat pegawai Non ASN dalam meninggalkan pekerjaan. The purpose of this study is to analyze and test the influence of work life balance and job satisfaction on the turnover intention of Non-ASN employees in Banyuasin Regency. In addition, this study aims to find out how much role resilience plays in moderating the relationship between work life balance and job satisfaction to turnover intention. This study is also intended to provide an empirical picture of the factors that affect the intention of Non-ASN employees in leaving their jobs. The results of the research are expected to be a basis for consideration for the Banyuasin Regency Government in formulating policies that improve the welfare, loyalty, and stability of the performance of Non-ASN employees. This study uses a quantitative approach with a type of causal associative research. With a population of 6,120 Non-ASN employees and an error rate of 5%, the number of samples needed is 376 respondents. Data analysis was carried out using the help of SmartPLS statistical software. Based on the results of the study, Work Life Balance and Job Satisfaction have a negative and significant effect on the Turnover Intention of Non-ASN employees in Banyuasin Regency. The better the work-life balance and the higher the job satisfaction, the lower the employee's intention to leave. Job satisfaction is the most dominant factor. In addition, resilience acts as a moderator that strengthens the negative influence of the two variables, so that it is able to suppress the tendency of turnover intention more effectively

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alya Al Haura, A. M. (2025). Pengaruh Psychological Capital Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Tenaga Kerja Generasi Millenial PT PLN (Persero) UP3 Medan). 11, 144–155.

Azizah, M. Z., & Athoillah, A. (2025). Keseimbangan Kehidupan Kerja: dalam Perspektif Produktivitas Kerja Modern. Bookchapter Manajemen SDM, 1, 294-328.

Dwinuarisha, E., Setiawan, C., & Aziz, A. (2021). Kompensasi, Motivasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Perawat Non ASN Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 10(01), 38-45.

Faizi, R. N., & Sigalingging, C. (2024). Tinjauan Atas Aparatur Aipil Negara (ASN) Yang Mengundurkan Diri Pada Salah Satu Lembaga Pemerintah Non Kementerian (LPNK). Mount Hope Management International Journal, 2(1), 37-45.

Fatimah Azzahra Putri Bachtiar, Khairani Zikrinawati, I. N. A. (2025). Resiliensi Pegawai Dalam Menghadapi Beban Kerja Pada Pegawai Unit Penilaian Kompetensi Badan Kepegawaian Daerah. 3(1), 165–173.

Figa, Darna, N., & Setiawan, I. (2025). Pengaruh Stres Kerja dan Job Satisfaction terhadap Turnover intention ( Studi pada. 5(2), 110–125.

Harun, P., & Ida, N. (2025). Peningkatan Turnover Intention Berdasarkan Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Kompensasi dengan Keterikatan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Generasi Muda di PT XXX). Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan (Journal of Economics, Management and Banking), 11(3), 493-516

Hidayatullah, R. A. (2025). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Aparatur Sipil Negara ( ASN ) di Lingkungan Kantor Pusat Badan Kepegawaian Negara ( BKN ). 2(May).

Hirawati, T. B. N. A. H. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Sdm Terhadap Kinerja Karyawan Pt Pos Indonesia Cabang Kota Magelang. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 3(2), 11..

Marcella, J., & Ie, M. (2022). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 213-223

Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh beban kerja melalui kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan swalayan Valentine di Kairatu. Agora, 9(2), 358467..

Nugraheni, I. P. (2025). Analisa Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Aparatur Sipil Negara Di Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kebumen. Journal of Politic and Government Studies, 14(2), 1424-1436.

Nuryanti, E., Kustiningsih, N., & Rahayu, S. (2024). Pengaruh Kompetensi Terhadap Implementasi Manajemen SDM Di SMA Dharma Wanita 4 Taman. Media Bina Ilmiah, 19(1), 3415-3422.

Patong, R., Hadun, P., & Perkasa, D. H. (2025). Pengaruh Work-Life Balance dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pekerja Generasi Z ( Studi Kasus PT Leasing Jakarta Timur ). 6(1), 456–466.

Pratama, W. C. T., Ramlah, S., Kusdiyanto, A., Widodo, M. R. S., & Evelyna, N. (2024). Pengaruh Work Life Balance terhadap Turnover Intention pada Generasi Milenial dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Manajemen Dewantara, 8(2), 301-308.

Setiawan, K. C., Prayuda, F., Putri, D. D. A., Hanifah, R. P., Egissa, S. A., & Trisna, M. (2025). Frustasi Kerja Sebagai Bentuk Stress Psikologis: Analisis Literatur Tentang Regulasi Emosi dan Resiliensi Karyawan. Journal of Health and Medical Science, 1(2), 36-42.

Sitorus, E. S., Simanjuntak, J., Sianipar, G. J., & Simanjuntak, S. I. R. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Pegawai NON-ASN Melalui Kepuasan Kerja. GENUNG: Entrepreneurship, Management, and Business Journal, 1(02), 115-129.

Sugiyono. (2018). Statistika untuk Penelitian. Alfabeta.

Widati, M. A., & Muafi, M. (2020). Analisis pengaruh makna kerja dan resiliensi terhadap intention to leave yang dimediasi oleh kepuasan kerja. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori Dan Implementasi, 11(2), 149-166

Wulandari, D., Nurman, N., Ruma, Z., Sahabuddin, R., & Burhanuddin, B. (2026). Implementasi Work-Life Balance dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai di Dinas Sosial Kabupaten Bantaeng. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 4(4), 1436-1447