PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK UMKM DI KOTA SUKABUMI
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i1.2159Keywords:
Product Knowledge, Citra Merek, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji pengaruh product knowledge dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data penelitian diperoleh dari 96 responden yang merupakan konsumen produk UMKM di Kota Sukabumi, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, yang selanjutnya dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa product knowledge memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, citra merek juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, product knowledge dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Sukabumi. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik pemahaman konsumen terhadap produk serta semakin kuat citra merek yang dimiliki, maka semakin besar kemungkinan konsumen untuk mengambil keputusan pembelian. Oleh karena itu, pelaku UMKM disarankan untuk meningkatkan upaya edukasi produk dan memperkuat citra merek guna meningkatkan daya saing serta mendorong keputusan pembelian konsumen.
Downloads
References
Aditya Rifqi Mahendra, N. S. (2025). Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap Pembelian Produk Skincare. Jurnal Binis Dan Manajemen, 10(2), 168–178. https://doi.org/10.47065/jbe.v6i1.6908
Amruddin, I. W. D. D. E., Ruswandi, M. U. A. W., Putra, W. D. F. I. G. C., & Yuliastuti, I. A. N. (2022). Metodologi Penelitian Manajemen. In Get Press Indonesia (pp. 1–134).
Ariestania, V. R., & Dwiarta, I. M. B. (2020). Pengaruh Brand Image, Product Quality, Dan Product Knowledge Terhadap Purchase Intention Pengguna Vans Sidoarjo. Majalah Ekonomi, 25(1), 12–18. https://doi.org/10.36456/majeko.vol25.no1.a2446
Ary Pratama, R., & Maskan, M. (2021). PENGARUH CITRA MEREK DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI EIGER STORE JOMBANG. Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(1), 293–296.
Candra, A. H., & Christiani, N. (2024). The Effect of Product Knowledge, Price, and Social Media Marketing towards Consumer Buying Decision on Fit Cookie Business. Buletin Poltanesa, 24(2), 174–180. https://doi.org/10.51967/tanesa.v24i2.2962
Egy Oktavia Rosita Sari, J., Hadita, & Siti Komaria, N. (2024). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara). JRIME:Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi, 2(2), 174–183.
Fauziah, I. M., & Yuwono, I. (2023). PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BONEKA DI PT. BANGUN NUSANTARA KANAKA. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 2(3), 1–18.
Fawaz Alzahir, A., & Lestari, B. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PRODUCT KNOWLEDGE TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK CROCS ORIGINAL (Studi Kasus pada Mahasiswa Adminstrasi Niaga). Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(1), 133–136.
Harahap, R., & Simanjuntak, D. Y. (2025). Batang Hari Medan. 7(1), 114–126.
Munthe, C. A., Daniel, M., Rusadi, M. S., Roidias, H., Zettira, Z., & Nofirda, F. A. (2024). Analisis Pengaruh Product Knowledge terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 5099–5105.
Najiyah, F., & Asas, F. (2021). JUMANSI : Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi Medan PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION MUSLIM RABBANI. Jumansi, 80–86.
Noviyanti, S., Hamidi, D. Z., & Ruswandi, W. (2022). PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi Empiris kepada Pengguna Shopee di Sukabumi). Jurnal Manajemen Bisnis Almatama, 1(1), 17–28. https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.235
Nurlael, S., Aprianto, R., Rabeta, Y., Suwarno, & Kesuma, I. M. (2022). Product Quality, Brand Image dan Brand Trust Terhadap Customer Satisfaction Pengguna SIM Card Telkomsel Kota Lubuklinggau. Jurnal Kewarganegaraan, 6(3), 5492–5501.
Pahutar, I., Pristiyono, P., & Simanjuntak, D. (2023). Analisis Tingkat Pengetahuan Konsumen dan Label Halal terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian. Remik, 7(2), 1108–1118. https://doi.org/10.33395/remik.v7i2.12285
Resmanasari, D., Ruswandi, W., & Setiadi, S. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan dan Persepsi Akan Resiko terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online. Jurnal Ekonomak, VI(2), 16–23. http://ejournal.stiepgri.ac.id/index.php/ekonomak/article/view/153
Rifqi Mahendra, A., & Sriminarti, N. (2025). Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Skincare. Journal of Business and Economics Research (JBE), 6(1), 168–178. https://doi.org/10.47065/jbe.v6i1.6908
Ruswandi, W., Wulandari, R., Juliansyah, E., & Resmanasari, D. (2024). Financial Literacy And Social Capital On Performance For Msme Sustainability. Ekombis Review - Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(1), 1133–1144.
Safarudin Baihaky, Nizar Yogatama, A., & Indah Mustikowati, R. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKKEBI SNACKS MALANG. 1(2), 85–104.
Sulistiono, A., Wahyu Fitriadi, B., & Muhamad Pauzy, D. (2022). PENGARUH LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Mie Baso Elvira Veteran Kota Tasikmalaya). Journal, 1(3), 363–268.
Wawan Ruswandi, R. M. dan R. R. (2019). Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Bengkel Motor yang ada di Sukabumi. Jurnal Ekonomak, V(3), 108–118.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Irfan Hary Purwanto, Perry Fernando, Wawan Ruswandi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
