PENGARUH KEMUDAHAN APLIKASI DAN KUALITAS PENGIRIMAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION PADA TOKO MYSTYLE.ID DI DESA TANJUNGSARI
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v1i3.1355Keywords:
kemudahan aplikasi, kualitas pengiriman, keputusan pembelian, Shopee, fashion.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi Shopee dan kualitas pengiriman terhadap keputusan pembelian produk fashion pada Toko MyStyle.ID di Desa Tanjungsari. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, serta regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan aplikasi dan kualitas pengiriman secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Namun, secara parsial keduanya tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa faktor digital berupa kemudahan aplikasi lebih dominan dibandingkan kualitas pengiriman dalam memengaruhi perilaku pembelian konsumen di era digital.
Downloads
References
Fahmi, I. (2023). Administrasi Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2023). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Fadhila, N. (2024). “Integrasi Layanan Digital dan Logistik dalam Keputusan Pembelian E-commerce.” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(2), 70–78.
Ighomereho, O., et al. (2022). “E-Service Quality and Consumer Satisfaction in Digital Platforms.” International Journal of Business and Management, 27(3), 55–64.
Putra, R. A., & Rachmawati, E. (2021). “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Aplikasi terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace.” Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1), 30–38.
Sari, D., & Nugroho, A. (2022). “Kualitas Layanan Pengiriman pada E-Commerce dan Pengaruhnya terhadap Kepuasan Pelanggan.” Jurnal Logistik dan Rantai Pasok, 8(2), 55–63.
Widiasyih, S., et al. (2024). “User Experience dalam Aplikasi E-commerce.” Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis Digital, 12(1), 20–30
Badan Pusat Statistik (BPS). (2024). Kecamatan Cangkuang dalam Angka 2024. Bandung: BPS Kabupaten Bandung.
Bank Indonesia & Kontan. (2024). “Nilai Transaksi E-commerce di Indonesia 2019–2024.” [Laporan Resmi].
Katadata. (2024). “Fashion Jadi Kategori dengan Transaksi Tertinggi di Shopee.” Katadata.co.id.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Riri Sylvi Rahmayanti, Boyke Nugrahanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
