ANALISIS INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA STRATEGI BISNIS INTERNASIONAL: STUDI KASUS PERUSAHAAN GLOBAL STARBUCKS DALAM MEMPERLUAS PASAR
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v1i3.1296Keywords:
Instagram, Strategi Bisnis Internasional, Starbucks, Media SosialAbstract
Instagram sudah berkembang menjadi salah satu media sosial yang paling sering digunakan untuk kegiatan pemasaran. Perusahaan global memanfaatkan platform ini bukan hanya untuk promosi produk, tetapi juga untuk membangun hubungan dengan konsumen. Starbucks menjadi salah satu contoh brand internasional yang berhasil menggunakan Instagram untuk mendukung strategi bisnisnya di berbagai negara. Dengan jumlah pengikut yang sangat besar, Starbucks menghadirkan konten visual yang konsisten, kreatif, dan disesuaikan dengan budaya lokal. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana Starbucks memanfaatkan Instagram dalam memperluas pasar internasional, apa saja kelebihan serta tantangannya, dan bagaimana efektivitasnya dibandingkan media pemasaran lain. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur dengan mengumpulkan data dari jurnal, artikel, serta laporan resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan besar dalam membangun brand image Starbucks, meningkatkan interaksi konsumen, dan memperkuat posisinya sebagai merek gaya hidup global.
Downloads
References
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., & Stephen, A. T. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 79–95. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00695-1
Casaló, L. V., Flavián, C., & Ibáñez-Sánchez, S. (2021). Be creative, my friend! Engaging users on Instagram by promoting positive emotions. Journal of Business Research, 130, 416–425. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.047
Cavusgil, S. T., Knight, G., Riesenberger, J. R., Rammal, H. G., & Rose, E. L. (2020). International business (3rd ed.). Pearson Education.
Kotabe, M., & Helsen, K. (2020). Global marketing management (8th ed.). Wiley.
Loureiro, S. M. C., Guerreiro, J., & Ali, F. (2020). 20 years of research on digital business strategy: A literature review. Journal of Business Research, 131, 367–382. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.01.012
Phua, J., Jin, S. V., & Kim, J. J. (2020). Gratifications of using Facebook, Twitter, Instagram, or Snapchat to follow brands: The moderating effect of social comparison, trust, tie strength, and network homophily on brand identification, brand engagement, brand commitment, and membership intention. Telematics and Informatics, 46, 101321. https://doi.org/10.1016/j.tele.2019.101321
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dian Amelia Gidanthi, Ranti Ramadhanti, Khoerul Nisa Hilmi, Ingrit Fatharani, Rizaldi Alfrizafany, Yosep Suherman, Yuyun Yuniarsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
