PERAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DAN INOVASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PEDAGANG KAKI LIMA DI KOMUNITAS SAUYUNAN BERSATU
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v1i3.1388Keywords:
Media Sosial WhatsApp, Inovasi Pemasaran, Penjualan, Pedagang Kaki Lima, Komunitas Sauyunan Bersatu.Abstract
Informasi digital di sektor informal membuka pintu bagi bisnis mikro, termasuk pedagang kaki lima (PKL), untuk memanfaatkan peluang baru. Penggunaan media sosial WhatsApp untuk aktivitas pemasaran adalah kemajuan yang luar biasa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari bagaimana penggunaan media sosial WhatsApp dan metode pemasaran baru berdampak pada peningkatan penjualan pedagang kaki lima di Komunitas Sauyunan Bersatu, Kabupaten Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang menggunakan metode survei deskriptif dan verifikatif. Aplikasi SPSS versi 20 digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh dari kuesioner yang dibuat melalui Google Forms. Rumus Slovin digunakan untuk mengumpulkan sampel, dan jumlah orang yang menjawab adalah 100.
Validitas, reliabilitas, normalitas, analisis jalur (path analysis), dan uji hipotesis digunakan untuk menguji data. Studi menunjukkan bahwa penggunaan media sosial WhatsApp dan inovasi pemasaran meningkatkan penjualan secara parsial dan penuh. WhatsApp masih terbatas untuk PKL, tetapi telah terbukti berfungsi sebagai alat promosi dan komunikasi yang bagus. Inovasi pemasaran juga sangat penting untuk mendorong pertumbuhan bisnis, terutama dalam hal kreatifitas dan adaptasi terhadap perubahan pasar. Hasilnya menunjukkan bahwa pemberdayaan PKL dan pelatihan digital marketing sangat penting untuk meningkatkan kapasitas bisnis mereka.
Downloads
References
Buku
Effendy, O. U. (2017). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktik. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Hurriyati, R. (2018). Manajemen Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Jhonatan, J. (2023). Manajemen Inovasi dan Media Sosial dalam Pemasaran UMKM. Surabaya: Universitas Wanita Internasional Press.
Jobber, D., & Chadwick, F. E. (2019). Principles and Practice of Marketing (8th ed.). McGraw-Hill Education.
Kotler dan Armstrong (2018). Strategi Marketing. Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Mukherjee, A., & Singh, R. (2020). Comparative Study on the Use of WhatsApp for Informal Business in India and Indonesia. Asian Journal of Business Research.
Nazir, M. (2013). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Neuman, W. L. (2014). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (7th ed.). Boston: Pearson.
Purwanto, W. (2018). Instrumen Penelitian: Konsep dan Aplikasinya. Jakarta: Rajawali Pers.
Santoso, S. (2017). Menguasai Statistik dengan SPSS. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sanusi, A. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sarwono, J. (2016). Path Analysis: Aplikasi Model-model Analisis Jalur dengan SPSS. Jakarta: Andi.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill Building Approach (7th ed.). United Kingdom: Wiley.
Siagian, S. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Solomon, M. R. (2023). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (13th ed.). Pearson Education.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Yusuf, M. (2004). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana.
Jurnal
Andayani, D., & Ramdani, A. (2022). Sinergi Media Sosial dan Inovasi Pemasaran dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM. Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan, 6(2), 85–95.
Jusuf, D. I. (2021). Peran Media Sosial dalam Pemasaran Produk UMKM. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 5(1), 45–60.
Huda, N., & Safitri, R. (2022). Pengaruh Penggunaan WhatsApp terhadap Loyalitas Konsumen UMKM di Wilayah Perkotaan. Jurnal Teknologi dan Bisnis Digital, 5(1), 70–78.
Setyanusa, I. B. (2023). Peran Inovasi dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(1), 22–35.
Kurniawan, M., & Sari, E. (2021). Inovasi Pemasaran dan Implikasinya terhadap Daya Saing UMKM Berbasis Komunitas. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(2), 96–104.
Maddinsyah, A. (2022). Inovasi Bisnis dan Peningkatan Penjualan di Era Digital. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(2).
Munizu, M. (2010). Pengaruh Faktor-Faktor Eksternal dan Internal terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan.
Nugroho, D., et al. (2022). Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Teknologi dan Pemasaran Digital.
Nurhasanah, L. (2021). Media Sosial dan Loyalitas Konsumen pada UMKM di Wilayah Perkotaan. Jurnal Bisnis dan Teknologi, 6(1), 88–96.
Priambodo, G. A., & Nugroho, Y. (2020). Pengaruh Media Sosial WhatsApp terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Era Digital. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 38–45.
Sari, D. N., & Hidayat, A. A. (2021). Pengaruh Inovasi Pemasaran terhadap Keberhasilan UMKM Sektor Informal. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 9(1), 55–62.
Sari, R., & Hidayat, R. (2021). Penggunaan WhatsApp dalam Bisnis Mikro. Jurnal Ekonomi dan UMKM.
Sulastri, D., & Wahyuni, I. (2020). Strategi Inovasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan UMKM. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 8(1), 40–47.
Wibowo, H. A., & Astuti, R. (2022). Pemanfaatan WhatsApp dalam Komunikasi Bisnis UMKM: Studi Kasus Komunitas Pedagang Mandiri. Jurnal Inovasi dan Kewirausahaan, 11(1), 55–63.
Wulandari, A. (2020). Inovasi Strategi Pemasaran pada Pedagang Kaki Lima di Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis.
Wulandari, F. (2020). Peran Inovasi dalam Meningkatkan Pendapatan Usaha Mikro di Tengah Perubahan Pasar. Jurnal Ilmu Sosial dan Ekonomi, 6(2), 70–78.
Zollo, L., Rialti, R., & Ciappei, C. (2019). Digital Marketing Capabilities and Performance in Small Businesses. Journal of Small Business Management, 57(S1), 33–58.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 lham Maulana, Evi Sofiati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
