DAMPAK PERKEMBANGAN E-COMMERCE TERHADAP INDUSTRI JASA TRANSPORTASI DAN LOGISTIK DI ERA DIGITAL
DOI:
https://doi.org/10.62567/jpi.v1i2.724Keywords:
E-Commerce, Jasa Transportasi, Logistik DigitalAbstract
Perkembangan e-commerce di era digital telah membawa perubahan signifikan pada berbagai sektor industri, terutama pada industri jasa transportasi dan logistik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak perkembangan e-commerce terhadap operasional dan model bisnis industri jasa transportasi dan logistik. Dengan menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif, penelitian ini menemukan bahwa perkembangan e-commerce mendorong peningkatan permintaan layanan pengiriman barang yang cepat dan efisien, mendorong transformasi digital dalam proses logistik, serta memperkenalkan model bisnis baru dalam transportasi. Namun, tantangan seperti keterbatasan infrastruktur dan regulasi yang belum sepenuhnya mendukung masih menjadi hambatan utama. Artikel ini memberikan rekomendasi bagi pelaku industri untuk mengadopsi teknologi digital guna tetap bersaing di pasar global yang semakin berkembang.
References
Chaffey, D. (2022). Digital Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation, and Practice. Pearson Education.
Kertajaya, H. & Hermawan, A. (2023). Marketing in the Digital Era: E-Commerce Strategy and Business Transformation. Gramedia Pustaka Utama.
Laudon, K.C. & Traver, C.G. (2021). E-commerce 2021: Business, Technology, Society. Pearson.
Tjiptono, F. (2021). Strategi Pemasaran di Era Digital: Konsep dan Aplikasi E-Commerce. Andi Publisher.
Christopher, M. (2020). Logistics & Supply Chain Management. 6th edn. Harlow: Pearson Education.
Fitzsimmons, J.A. & Fitzsimmons, M.J. (2021). Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology. 9th edn. New York: McGraw-Hill.
Swastha, B. & Handoko, T.H. (2022). Manajemen Pemasaran: Analisis Perilaku Konsumen. Jakarta: BPFE-Yogyakarta.
Tjiptono, F. (2021). Strategi Pemasaran dan Manajemen Jasa. Jakarta: Penerbit Andi.
Creswell, J.W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. 4th Edition. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Miles, M.B., Huberman, A.M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. 3rd Edition. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Moleong, L.J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yin, R.K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods. 6th Edition. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Barrett, M., Davidson, E., Prabhu, J., & Vargo, S. L. (2015). Service innovation in the digital age: Key contributions and future directions. MIS Quarterly, 39(1), 135-154.
Karampourniotis, P. D., & Pramatari, K. (2019). Digital transformation in the logistics industry: The role of dynamic capabilities. Journal of Business Research, 104, 408-421.
Gunawan, S. A. (2025). Transformasi digital dalam operasional warehouse dan logistik: Analisis perkembangan dan implementasinya dalam supply chain modern. Kohesi: Jurnal Multidisiplin Saintek, 7(4), 1-10.
Woschank, R., Rauch, E., & Zsifkovits, H. (2021). Industry 4.0 as a driver of lean implementation in manufacturing and logistics. Procedia CIRP, 104, 1133-1138.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Eko Yulianto, Aghnia Wulandari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
