KINERJA DINAS KEPEMUDAAN OLAHRAGA DAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI PENTADIO RESORT KABUPATEN GORONTALO
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i2.2718Keywords:
Kinerja Organisasi, Kunjungan Wisatawan, Pentadio ResortAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Gorontalo dalam meningkatkan kunjungan wisatawan di Pentadio Resort Kabupaten Gorontalo. Fokus penelitian meliputi kemampuan (ability) sumber daya manusia, motivasi (motivation) kerja aparatur, dan dukungan (opportunity) fasilitas serta sistem yang tersedia dalam menunjang peningkatan kunjungan wisatawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Dinas, Sekretaris, Kepala Bidang Pariwisata, pengelola Pentadio Resort, serta masyarakat atau wisatawan. Berdasarkan Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata Kabupaten Gorontalo dalam meningkatkan kunjungan wisatawan di Pentadio Resort belum berjalan secara optimal. kemampuan, masih terdapat keterbatasan kompetensi sumber daya manusia (SDM) terutama dalam aspek inovasi pengelolaan, pemanfaatan teknologi digital, promosi wisata, dan pemeliharaan fasilitas. Pada motivasi, aparatur telah menunjukkan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan, menjaga kebersihan, namun masih kurang dalam kreativitas dan inovasi untuk meningkatkan daya tarik wisata. Sementara itu, pada dukungan, telah dilakukan renovasi beberapa fasilitas wisata, tetapi masih ditemukan berbagai kendala seperti sarana dan prasarana yang rusak, kurang terawat, keterbatasan anggaran, serta promosi digital yang belum optimal.
Downloads
References
Abdussamad, S. N., Abdussamad, Z., Reza, W., & Aqmal, I. U. (2024). Implementation of Path Analysis for Modeling the Influence of Organizational Culture on Work Productivity. 1744, 710–714.
Abdussamad, Z., Karinda, K., Nursin, E., & Sandewa, F. (2024). E-Government di Indonesia : Sebuah Analisis Bibliometrik dan Dampaknya pada Pengembangan Kajian Administrasi Publik. 05(02), 1–15.
Aneta, A., & Isa, R. (2024). Pengaruh Pengelolaan Kearsipan Terhadap Efisiensi Kerja Pegawai Pada Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Gorontalo. 1(April), 159–167.
Aneta, A., Ilmu, F., Universitas, S., & Gorontalo, N. (2012). Perkembangan teori administrasi negara. 9(1), 1–24.
Afiyah, Salamatul, Irawati Irawati, Mochamat Nurdin, Henni Zainal, and Khikmatul Islah. 2024. Buku Ajar Reformasi Administrasi Publik. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Akay, Reseal, Johannis E Kaawoan, and Fanley N Pangemanan. 2021. “Jurnal Governance.” Disiplin Pegawai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Tikala 1(1): 1–8.
Dwiyanto, Agus. 2021. Reformasi Birokrasi Publik Di Indonesia. Ugm Press.
Gifary, M Reihan, A A Sihabudin, and R R Garis. 2022. “Kinerja Dinas Pariwisata Dalam Pengembangan Kepariwisataan Di Kabupaten Ciamis.” : 1925–36. http://36.92.119.93/handle/123456789/1115%0Ahttp://36.92.119.93/bi tstream/handle/123456789/1115/91.MuhammadReihan Gifary.pdf?sequence=1&isAllowed=y.
Hayati, Yeni Mutiawati, and Fitriah. 2023. “Analisis Kegiatan Main Peran Makro Untuk Menstimulasi Percaya Diri Pada Anak Usia 4-5 Tahun Di Tk Cinta Ananda Banda Aceh.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa 4(1): 1–10.
Ii, B A B, Teori and Landasan. Robbins (2006: 260) indikator Teori. 2015. “Gibson Dalam Kasmir (2015: 182) Menyatakan Bahwa Kinerja Individu Adalah Dasar Kinerja Organisasi Yang Sangat Dipengaruhi Oleh Karakteristik Individu, Motivasi Individu, Pengharapan, Dan Penilaian Yang Dilakukan Oleh Manajemen Terhadap Pencapaian Hasil Ke,” 1–16.
Kholidah. 2022. “Peranan Dinas Pariwisata Dalam Meningkatkan Pengembangan Objek Wisata Di Kabupaten Mandailing Natal.” : 81.
Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul, Ni Luh Yulyana Dewi, I Kadek Rian Prayana, Melati Budi Srikandi, Sahri Aflah Ramadiansyah, and Ida Bagus Gde Agung Yoga Pramana. 2024. “Transforming Public Service Delivery: A Comprehensive Review of Digitization Initiatives.” Sustainability 16(7): 2818.
Maimun Ishak , Zuchri Abdussamad, Rusli Isa Multidisiplin, Jurnal Ilmiah, Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Gorontalo, Pengaruh Kualitas, Kinerja Pegawai, and Kepuasan Masyarakat. 2025. “Research Review” 4 (1).
Meylani, Nanda Dwi, Kusdi Kusdi, and Yusri Abdillah. 2020. “Governing Tourism Destination with Innovation System in Malang Regency.” Journal of Indonesian Tourism and Development Studies 8(1): 39–44.
Monoarfa, V., Abdussamad, Z., Matiti, F., Ekonomi, F., Manajemen, J., Gorontalo, U. N., Ekonomi, F., Manajemen, J., Gorontalo, U. N., Ekonomi, F., Manajemen, J., & Gorontalo, U. N. (2019). Pengaruh perencanaan dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai di badan kepegawaian daerah provinsi gorontalo. 1(3), 334–347.
Mozin, S. Y., Isa, R., Administrasi, J., Fakultas, P., Sosial, I., & Gorontalo, U. N. (2023). Optimalisasi Pelayanan Publik dalam Tata Kelola Pemerintahan Desa. 1(4), 150–155.
Nurbaya, Nurbaya. 2022. “Peran Dinas Pemuda, Olahraga, Dan Pariwisata Kota Balikpapan Terhadap Pengembangan Ekonomi Kreatif Sektor Seni Pertunjukan.” Jurnal Tata Kelola Seni 8(1): 65–77.
Pardede, Piki Darma Kristian. 2020. “Implementation of Law No. 40 of 2009 Concerning Youth Development Policy in Medan City.” Journal of Governance and Public Policy 7(2): 139–49.
Pakaya, R., Agussalim, A., Indah, D., Solihin, Y., & Akuba, A. M. (2025). Peningkatan Kapasitas Aparatur Desa Hulawa Untuk Mewujudkan Birokrasi Melayani dan Responsif. 3(4), 1590–1593.
Pateda, N., Sulila, I., & Isa, R. (2024). Implementasi Kebijakan Penanggulangan Kemiskinan Dalam Program Rumah Layak Huni di Kota Gorontalo. 1(April), 148–154.
Pitoi, L., Aneta, A., & Tohopi, R. (2024). IMPLEMENTATION OF THE VILLAGE FUND ALLOCATION ( ADD ) POLICY IN LAMU VILLAGE , TILAMUTA DISTRICT BOALEMO DISTRICT. 8(1). https://doi.org/10.35722/jurnalpubbis.v8i1.754
Podungge, A. W., & Solihin, D. I. Y. (2020). Posisi Tawar Pelanggan Terhadap Akurasi Pelayanan Publik Untuk Mewujudkan SDG di Era Pandemic COVID-19 Pada Samsat Kota Gorontalo. Public Administration Journal of Research, 2(4). https://doi.org/10.33005/paj.v2i4.68
Putra, Muhammad Furqan Oktowita, and M. Fachri Adnan. 2022. “Kinerja Dinas Pariwisata Dalam Meningkatkan Pariwisata Di Kota Padang Pasca Covid-19.” JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) 6(3): 10286–95. doi:10.58258/jisip.v6i3.3388.
Qomaruddin, Qomaruddin, and Halimah Sa’diyah. 2024. “Kajian Teoritis Tentang Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif: Perspektif Spradley, Miles Dan Huberman, Journal of Management, Accounting and Administration. 1, No.2 : 2024, Hlm 81.” Journal of Management, Accounting, and Administration 1(2): 77–84. https://pub.nuris.ac.id/journal/jomaa/article/view/93.
Rohmah, Irva Yulia, Loso Judijanto, Andre Ariesmansyah, Syarifuddin Syarifuddin, Aniek Irawatie, Ikhwanudin Ikhwanudin, Agus Hendrayady, et al. 2025. Pengantar Administrasi Publik. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sari, Ananda Rivaldo. 2024. “Multi-Sector Collaboration for Sustainable Tourism Management: Insights from Central Lombok Regency.” Indonesia 16(3): 239–54.
Sayuti, Ahmad, Agus Surya Dharma, Hery Febriadi, Program Studi, Administrasi Publik, Sekolah Tinggi, and Ilmu Administrasi Amuntai. “Agus Surya Dharma, Hery Febriadi| Kinerja Dinas Kepemudaan …|370.” : 370–84
Sepriano, Sepriano, Asep Hikmat, Musran Munizu, Afni Nooraini, Sundari Sundari, Salamatul Afiyah, Anny Riwayati, and Cynthia Febri Sri Indarti. 2023. Transformasi Administrasi Publik Menghadapi Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Setiawati, IIn Endah, and Fitri Andayani. 2020. “Analisis Kinerja Pegawai.” Jurnal Ilmiah “Neo Politea” 1(2): 30–41.
Suryani, Neni, Eko Wicaksono, and Pungky Praja Jatmika. 2022. “Peranan Kepemimpinan Terhadap Peningkatan Kinerja Birokrasi (Studi Pada Kantor Desa Sepuh Gembol).” Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) 15(1): 62–65.
Syafrida, Reny. 2025. “BAB III JENIS‒JENIS PARIWISATA.” Pengantar Pariwisata: 39.
Taufiq, R., Aneta, A., & Sulila, I. (2024). Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu Kabupaten Gorontalo. 1(25), 60–66.
Wirawan, Putu Eka, and Vany Octaviany. 2022. Pengantar Pariwisata. Nilacakra.
Yuliani Solihin, D. I., Wahab Podungge, A., & Aneta, A. (2025). Analysis of the Effect of Leadership Behavior and Organizational Culture on the Quality of Public Services in the Local Government of Gorontalo Province. Iapa Proceedings Conference, 135. https://doi.org/10.30589/proceedings.2025.1319
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Astri Hasniyantri Lanio, Asna Aneta, Dwi Indah Yuliani Solihin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
