PENGARUH PERSONAL BRANDING DAN KREDIBILITAS KOMUNIKATOR TERHADAP TINGKAT KEYAKINAN KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TIKTOK SHOP
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i3.3382Keywords:
Personal Branding, Kredibilitas Komunikator, Tingkat Keyakinan Konsumen, Keputusan Pembelian, TikTok ShopAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personal branding dan kredibilitas komunikator terhadap tingkat keyakinan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian pada TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden yang merupakan pengguna TikTok Shop. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personal branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat keyakinan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Kredibilitas komunikator juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat keyakinan konsumen. Secara simultan, personal branding dan kredibilitas komunikator berpengaruh signifikan terhadap tingkat keyakinan konsumen dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,780, yang berarti kedua variabel mampu menjelaskan 78,0% variasi tingkat keyakinan konsumen, sedangkan 22,0% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan personal branding dan kredibilitas komunikator merupakan faktor penting dalam meningkatkan keyakinan konsumen sehingga dapat mendorong pengambilan keputusan pembelian pada TikTok Shop.
Downloads
References
Amarullah, D. (2025). Effect of TikTok live streamer characteristics on purchase intention. CRIA Journal of Digital Business, 4(1), 15–28.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2022). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). Sage Publications.
Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2020). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 27(1), 51–90.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Joshi, A., Kale, S., Chandel, S., & Pal, D. K. (2020). Likert scale: Explored and explained. British Journal of Applied Science & Technology, 7(4), 396–403.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Montoya, P., & Vandehey, T. (2021). The brand called you: Make your business stand out in a crowded marketplace (3rd ed.). McGraw-Hill.
Pramesti, P. (2025). Pengaruh fitur live streaming e-commerce terhadap niat beli: Systematic literature review dan studi empiris. Jurnal Manajemen dan Pemasaran IPB, 12(1), 33–47.
Root. (2025). Global TikTok revenue statistics 2017–2025. Retrieved from https://www.root.com
Salsabila, S. A. (2025). The effect of streamer credibility on increasing purchase intention. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(1), 66–82.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research methods for business: A skill-building approach (8th ed.). Wiley.
Seminar Nasional Digital Commerce. (2025). Pengaruh kredibilitas streamer dan fitur interaktif terhadap purchase intention pada platform live commerce lokal. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Digital 2025 (pp. 45–58).
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nurmala Sari, Dewi Indriani Jusuf
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
