PENGARUH KUALITAS SIAKAD CLOUD DALAM MEMBERIKAN KEPUASAN BAGI MAHASISWA UIN PALOPO ANGKATAN 2025
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijis.v2i2.3156Keywords:
SIAKAD Cloud, Kepuasan Mahasiswa, Kualitas Layanan, Manajemen Pendidikan IslamAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa UIN Palopo Angkatan 2025 terhadap kualitas SIAKAD Cloud serta mengukur seberapa besar pengaruh kualitas SIAKAD Cloud terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa baru UIN Palopo Angkatan 2025 yang berjumlah 822 orang, dengan sampel sebanyak 89 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert yang disebarkan secara daring. Teknik analisis data meliputi analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas SIAKAD Cloud berada pada kategori baik, ditandai dengan mayoritas responden memberikan tanggapan setuju dan sangat setuju pada indikator kemudahan penggunaan, kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas layanan; (2) kualitas SIAKAD Cloud berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 15,488 dengan signifikansi 0,000, nilai F hitung 239,871, dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,734 yang menunjukkan bahwa 73,4% variasi kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh kualitas SIAKAD Cloud.
References
Ananda, R., & Wijaya, D. (2023). User satisfaction in cloud-based student admission systems: A qualitative approach. Journal of Educational Management, 18(2), 77–95.
Arifuddin, A. R. K., & Ilham, M. (2022). Pengarusutamaan model pembelajaran religius dalam membangun kesadaran peserta didik. 10(4), 421–428.
Aziz, R., & Razak, M. P. (2023). Analisis penggunaan teknologi digital pada peningkatan mutu layanan akademik. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 2(8), 125.
Darwis, A., & Mahmud, H. (2017). Sistem informasi manajemen pada lembaga pendidikan Islam. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 2(1), 64–77.
Dezaneru, R. (2020). Peningkatan kepuasan melalui penerapan senyum, salam, sapa (3S) dalam layanan sirkulasi di perpustakaan Universitas Jambi. Journal of Social Knowledge Education (JSKE), 1(2).
Fadilah, A., Rahman, T., & Surya, H. (2024). Studi kualitatif tentang tantangan implementasi sistem cloud dalam penerimaan mahasiswa di perguruan tinggi negeri. Jurnal Pendidikan dan Teknologi, 28(1).
Fikri, I., Ikhwan, K., & Hidayatullah, R. (2024). Administrasi pendidikan era Society 5.0 dan relevansinya terhadap perkembangan lembaga pendidikan Islam di Indonesia. 2, 98–106.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasriadi, Sudirman, & Arifuddin. (2021). Kontribusi teknologi informasi dan komunikasi dalam meningkatkan motivasi belajar. Jurnal Konsepsi, 10(3), 294–303.
Jihadi, H., Alauddin, & Ismail. (2024). Peran dosen pendidikan agama Islam dalam membina kepribadian mahasiswa muslim di Universitas Andi Djemma. 13(2), 335–350.
Karim, A. R., & Arifuddin, A. R. (2021). Konsep pendidikan Islam: Ragam metode PAI dalam meraih prestasi. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 10(1), 13–22.
Kusumajaya, R. A., & Zusrony, E. (2020). Analisis customer satisfaction pada pengguna platform digital Shopee. Jurnal Informa, 5(4), 20–24.
Lestari, N., Pratama, R., & Anggraeni, S. (2023). Kepuasan pengguna terhadap sistem informasi akademik berbasis cloud: Studi pada perguruan tinggi negeri di Indonesia. Jurnal Riset Teknologi Informasi.
Masitah, K. N., & Ilhamsyah, I. (2021). Evaluasi kepuasan pengguna SIAKAD Universitas Tanjungpura menggunakan integrasi Technology Acceptance Model (TAM) dan End-User Computing Satisfaction (EUCS).
Meilani, L., Suroso, A. I., & Yuliati, L. N. (2020). Evaluasi keberhasilan sistem informasi akademik dengan pendekatan model DeLone dan McLean. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 10(2).
Niu, C. (2021). Research on design scheme of multi-campus college student management system based on cloud computing. Journal of Physics: Conference Series, 1982(1).
Pamungkas, I. B., & Putranto, A. T. (2021). Sistem informasi manajemen. Jakarta.
Priambodo, N. Y., & Suroso, J. S. (2022). Perencanaan strategis sistem informasi dan teknologi informasi pada STIE Pertiba Pangkalpinang. Technomedia Journal, 7(3), 323–339.
Putra, B., & Anggraeni, S. (2023). Ekspektasi pengguna dan realitas implementasi SIAKAD Cloud: Studi kasus di Universitas X. Jurnal Penelitian Teknologi Pendidikan, 9(4), 55–72.
Rahman, L., & Anggraeni, S. (2023). Ekspektasi dan realitas penggunaan SIAKAD Cloud: Perspektif mahasiswa baru. Jurnal Penelitian Pendidikan Digital, 7(2), 56–75.
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (n.d.). Metode riset penelitian kuantitatif.
Ronny, H. W., & Supit, N. C. C. (n.d.). Analisis penerapan sistem informasi PPDB online dengan menggunakan model kesuksesan DeLone dan McLean. SEIKO: Journal of Management & Business.
Sandhyavitri, A., et al. (2023). Implementasi sistem informasi akademik berbasis Cloud Computing System di Pondok Pesantren Khairul Ummah 2 Pekanbaru.
Santoso, B., & Dewi, M. (2024). Analisis peran dukungan teknis dalam meningkatkan kepuasan pengguna SIAKAD. Jurnal Manajemen Teknologi Pendidikan, 10(1), 33–50.
Sarmila, Rukmana, Indra, S. H., Firmansyah, & Tahrim, T. (n.d.). Analisis pembelajaran berbasis digital pada pemanfaatan gadget oleh dosen Program Studi Manajemen Pendidikan Islam. Hikamatzu Journal.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Utomo, N. F. (n.d.). Analisis faktor-faktor penerimaan SIAKAD Cloud menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) di IAIN Manado. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi.
Windiarti, S. I., & Miftahurrizqi. (n.d.). Perencanaan implementasi komputasi awan pada infrastruktur teknologi dan sistem informasi di UMPR.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nur Aviva, H. Alauddin, Arifuddin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
