Budiansyah Ramdhani, and Yusni Nuryani. “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pengguna Go-Ride Gojek Indonesia Kota Bandung)”. Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) 1, no. 3 (October 20, 2025): 997–1009. Accessed November 4, 2025. https://e-jurnal.jurnalcenter.com/index.php/ijosse/article/view/1418.