H. Nurhafilah, E. Sophia, I. A. Ristiani, and A. N. Ramadhan, “KOMUNIKASI PELAYANAN SOCIOLLA DALAM MEMBENTUK PENGALAMAN KONSUMEN (Studi Fenomenologi Pada Pelanggan Di Gerai Sociolla PVJ Mall Kota Bandung)”, IJOSSE, vol. 2, no. 3, pp. 1641–1648, Sep. 2026.