Ellna A. Nikijuluw (2026) “KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI REKTORAT UNIVERSITAS PATTIMURA”, Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE), 2(1), pp. 1310–1316. doi: 10.62567/ijosse.v2i1.2345.