BUDIANSYAH RAMDHANI; YUSNI NURYANI. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pengguna Go-Ride Gojek Indonesia Kota Bandung). Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE), [S. l.], v. 1, n. 3, p. 997–1009, 2025. DOI: 10.62567/ijosse.v1i3.1418. Disponível em: https://e-jurnal.jurnalcenter.com/index.php/ijosse/article/view/1418. Acesso em: 4 nov. 2025.