Susan Alfiani, & Muhammad Sahlan. (2025). IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKOWEB.CO. Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE), 1(3), 582–592. https://doi.org/10.62567/ijosse.v1i3.1340