PELANGGARAN EKSPEKTASI DALAM HUBUNGAN PARASOSIAL FANS DAN PUBLIK FIGUR DI FANBASE SALMINE (Studi Netnografi Pada Laman Penggemar Salmine)
DOI:
https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i3.3239Keywords:
Hubungan Parasosial, Pelanggaran Ekspektasi, Fandom, Netnografi, Manajemen EkspresiAbstract
Hubungan parasosial antara penggemar dan publik figur kerap memunculkan ekspektasi kolektif yang apabila tidak terpenuhi, berpotensi menimbulkan pelanggaran ekspektasi dan mengguncang stabilitas hubungan tersebut. Penelitian ini membahas bagaimana penggemar dalam Fanbase Salmine mengalami dan memaknai pelanggaran ekspektasi terhadap Salma Salsabil, khususnya terkait keputusannya ke ranah domestik di tengah kariernya yang sedang berada di puncak, serta bagaimana penggemar mengelola ekspresi mereka di ruang digital pasca-peristiwa tersebut. Penelitian ini disusun menggunakan metodologi kualitatif dengan pendekatan netnografi. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi online, dokumentasi virtual, dan wawancara virtual, sementara kelima informan yang merupakan penggemar digunakan pula untuk proses validasi data melalui triangulasi sumber. Data kemudian dianalisis menggunakan kerangka Expectancy Violations Theory dari Judee Burgoon dan teori fandom Henry Jenkins. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelanggaran ekspektasi terjadi dalam dua bentuk, yaitu pelanggaran ekspektasi karier dan pelanggaran ekspektasi relasional, dengan pelanggaran relasional terbukti berdampak lebih dalam karena menyentuh langsung rasa kedekatan dan hak partisipatif penggemar. Sebagai respon, penggemar mengelola ekspresi mereka melalui tiga pola, yaitu ekspresi kekecewaan-penolakan, ekspresi dukungan-pembelaan, dan negosiasi makna, yang pemilihannya dipengaruhi oleh jenis pelanggaran yang dialami serta disposisi relasional masing masing individu.
Downloads
References
Baxter, L. A., Braithwaite, D. O., & White, C. H. (2014). Expectancy Violations Theory And Interaction Adaptation Theory: From Expectations To Adaptation. In Engaging Theories In Interpersonal Communication: Multiple perspectives (pp. 189–202). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781483329529
Creswell, J. W. (2009). Research Design: Qualitative, Quantitative, And Mixed Methods Approaches (3rd ed.). SAGE Publications.
Eriyanto. (2021). Netnografi: Pendekatan Kualitatif Dalam Memahami Budaya Pengguna Media Sosial (N. Asri, Ed.). PT Remaja Rosdakarya. https://bintangpusnas.perpusnas.go.id/konten/BK55389/metode-netnografi-pendekatan-kualitatif-dalam-memahami-budayapengguna-media-sosial
Jenkins, H., & Scott, S. (2013). Textual Poachers: Television Fans And Participatory Culture. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203114339
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Sutopo, Ed.; 2nd ed.). Alfabeta.
Aprill, J. (2024). The Effects Of Moral Violations On Parasocial Relationships With Influencers [Master's thesis, University of Maine]. https://digitalcommons.library.umaine.edu/etd
Ariani, N. N. (2024). Analisis Netnografi Pola Konsumsi Konten Pengikut @Fyi.Korea Di Media Sosial Instagram [Skripsi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau]. Repository UIN Suska Riau. http://repository.uin-suska.ac.id/81249/
Destalia, T. (2019). Pembingkaian Berita Kenaikan Gaji PNS [Skripsi, Universitas Komputer Indonesia]. Repository UNIKOM. https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/1937/
Fauziah, M. (2023). Pemetaan Budaya Partisipatif Fandom Carat Indonesia Di Twitter [Skripsi, Universitas Multimedia Nusantara].
Fitriyani, A. (2022). Hubungan Antara Tingkat Kesepian Dengan Parasocial Relationship Pada Remaja Penggemar K-Pop Di Komunitas EXO-L Lampung [Skripsi, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung].
Grasella, S. (2021). Fenomenologi Abusive Relationship Di Kota Pekanbaru [Skripsi, Universitas Islam Riau].
Naila, S. A. (2022). Fenomena Perilaku Fangirling Mahasiswi Penggemar K-Pop (Fangirling Pada Mahasiswi Ilmu Komunikasi UMS Selama Masa Pandemi) [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta]. http://eprints.ums.ac.id/101603/
Prameswari, A. (2024). Analisis Interaksi Parasosial Penggemar K-Pop Dalam Penggunaan Media Sosial Tiktok [Skripsi, Universitas Islam Indonesia].
Wing, H. G. (2021). Separating The Art From The Artist: Responses To Celebrity Expectancy Violations [Doctoral dissertation, The Ohio State University]. OhioLINK ETD Center. https://etd.ohiolink.edu/apexprod/rws_etd/send_file/send?accession=osu1627058788997047&disposition=inline
Bond, B. J. (2021). Social And Parasocial Relationships During COVID-19 Social Distancing. Journal of Social and Personal Relationships, 38(8), 2308–2329. https://doi.org/10.1177/02654075211019129
Dewanggi, N. M. P., & Septarini, B. G. (2025). Impact Of K-Pop Idol Dating Scandals On Fans' Parasocial Relationships With Idols: Comparing Indonesian And South Korean Fans. Psympathic: Jurnal Ilmiah Psikologi, 12(2), 57–70. https://doi.org/10.15575/psy.v12i2.41373
Fadly, A., Remiswal, & Hayati, N. (2025). Epistemologi Penelitian Kualitatif Dalam Pendidikan Agama Islam Kontemporer. Al-Ilmiya: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 262.
Febriyana Ananda, B., Abidin Achmad, Z., Syarifah Alamiyah, S., Adi Wibowo, A., & Ahmad Fauzan, L. (2022). Variasi Komunikasi Virtual Pada Kelompok Pemain Game Mobile Legends. Ilmu Komunikasi, 12(1).
Fitria, K. (2025). Love Vs. Principle: Fans' Dilemma Over Idols Promoting Or Collaborating With Boycotted Products. Jurnal Komunikasi, 19(2), 59–74. https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol19.iss2.art4
Gustia, F. Y., & Irwansyah, I. (2022). Perkembangan Aplikasi Teori Pelanggaran Harapan Dalam Berbagai Konteks Komunikasi: Tinjauan Pustaka Sistematis. Jurnal Komunikasi Profesional, 6(5), 477–502. https://doi.org/10.25139/jkp.v6i5.4897
Gutierrez-Jauregi, A., Aramendia-Muneta, M. E., & Gómez-Cámara, I. (2025). Harmony In Diversity: Unraveling The Global Impact Of K-Pop Through Social Media And Fandom Dynamics. Media Asia. Advance online publication. https://doi.org/10.1080/01296612.2025.2480451
Handayani, R. (2018). Analisa Aktivitas Fandom Mobile Legend Indonesia Dalam Membangun Struktur Komoditas Baru (Studi Tentang Media Baru). Al-Munzir, 11(1), 141–162.
Kinda, C. M., & Salma, A. N. (2024). Analisis Interaksi Parasosial Dan Perilaku Loyalitas Fans K-Pop (Studi Kualitatif Pada Pengguna Aplikasi Fandom Weverse). E-Proceeding of Management, 11(6), 7241–7247.
Maulina, N., Wahyu, Y., Surya, I., & Wibawa, S. (2025). Urban Indonesian Women And Fandom Identity In K-Drama Fans On Social Media. Open Cultural Studies, 1–13. https://doi.org/10.1515/culture-2025-0058
Mikkilineni, S. D., Billings, A. C., Brown, K. A., & Ramon, X. (2023). The Role Of Team And Social Identity In Parasocial Relationships And Parasocial Breakups: Lionel Messi's Departure From FC Barcelona. International Journal of Communication, 17, 4667–4685.
Mohapatra, M., & Satpathy, S. P. (2022). Interpretative Phenomenological Analysis: A Constructive Approach In Qualitative Research. IOSR Journal of Humanities and Social Science, 27(3), 39–45. https://doi.org/10.9790/0837-2703083945
Nopiyanti, P., Musslifah, A. R., & Purnomosidi, F. (2025). Hubungan Antara Gaya Kelekatan Dengan Interaksi Parasosial Pada Penggemar K-POP. Journal of Social Humanities and Education, 4, 100–113.
Nurfadilah, A. Q., & Sulastri, E. (2023). Hubungan Parasosial Idol Group Korea Selatan Treasure Melalui Aplikasi Weverse. Multikultura, 2(1). https://doi.org/10.7454/multikultura.v2i1.1130
Prasetyo, K., Fauzi, E. P., & Putri, I. H. (2023). K-Pop Fandoms Loyalist Phenomenon: Fans Participatory Branding On Social Media Content Practices Distribution In Indonesia. Paragraphs Environmental Design, 79–84. https://doi.org/10.59260/pcommu.2023.79841201
Putri, R. I., Dasopang, M. D., & Hilda, L. (2025). Penerapan Konstruktivisme Dalam Pembentukan Pengetahuan Dan Keterampilan Berpikir Pada Pembelajaran Sejarah Kebudayaan Islam. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, dan Pengabdian kepada Masyarakat, 5(2), 946–955.
Putri Wardani, E., & Sari Kusuma, R. (2021). Parasocial Interaction Of K-Pop Fans In Social Media (A Qualitative Study Towards ARMY Fandom On Twitter). Jurnal Magister Ilmu Komunikasi, 7(2), 243–260. http://journal.ubm.ac.id/
Restu, U., Setyorini, D., & Yanti, R. W. V. (2023). Parasocial Interaction K-Pop Idol Fandom: ARMY BTS On Twitter. Proceedings of AICCON, 30–31. https://journal.rc-communication.com/index.php/AICCON/article/view/161
Sadasri, L. M. (2022). Parasocial Relationship With Celebrities (A Qualitative Study On The Use Of Fandom Applications). Jurnal Studi Pemuda, 10(2), 147. https://doi.org/10.22146/studipemudaugm
Sadira, L., & Vrisaba, N. A. (2025). Hubungan Antara Parasocial Relationship Dengan Subjective Well-Being Pada Penggemar K-Pop. Jurnal Penelitian Psikologi, 12(2), 761–773. https://doi.org/10.26740/cjpp.761-773
Yashfilhaz. (2023). Komunikasi Virtual Fandom K-Pop (Etnografi Virtual Komunitas Fandom Online: Discord Server Coppamagz). Jurnal Riset Komunikasi Terapan, 1(2).
Amalia, M. (2023). Profil Salma Salsabil Indonesian Idol, Penyanyi Pendatang Baru Asal Jawa Timur. JawaPos.com. https://www.jawapos.com/nasional/011782081/profil-salma-salsabil-indonesia-idol-penyanyi-pendatang-baru-asal-jawa-timur
Nadia, S. (2023). Salma Salsabil Juara Indonesian Idol Musim Ke-12: Buah Manis Pressure Setiap Minggu. JawaPos.com. https://www.jawapos.com/music-movie/2305240137/salma-salsabil-juara-indonesian-idol-musim-ke-12-buah-manis-pressure-setiap-minggu
Raden, Y. (2023). Salma Idol Raih Penghargaan Pendatang Baru Terdahsyat: Lagi Rezeki Di Industri Musik. SindoNews. https://lifestyle.sindonews.com/read/1112177/157/salma-idol-raih-penghargaan-pendatang-baru-terdahsyat-lagi-rezeki-di-industri-musik-1685372747
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Noraniah Nur Pangesty, Fitri Annisa Rachmah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
