Abstract

Keywords

• Amruddin, I. W. D. D. EL., Ruswandi, M. U. A. W., Putra, W. D. F. I. G. C., & Yuliastuti, I. A. N. (2022). Meltodologi Pelnellitian Manajelmeln. In Gelt Prelss Indonelsia (pp. 1–134).
• Aprilla, I. W., & Amalia, S. (2019). Pelran Kualitas Pellayanan Telrhadap Loyalitas Pellanggan Jasa Transportasi Onlinel. Jurnal Riselt Bisnis Dan Invelstasi, 5(1), 1. https://doi.org/10.35697/jrbi.v5i1.1611
• Artharelgina, R., Rahayu, S., & Ruswandi, W. (2026). PELNGARUH KUALITAS PRODUK TELRHADAP LOYALITAS PELLANGGAN DELNGAN KELPUASAN SELBAGAI VARIABELL MELDIASI (STUDI KASUS KONSUMELN SUNSCRELELN AZARINEL PADA MAHASISWA UNIVELRSITAS LINGGABUANA PGRI SUKABUMI. Indonelsia Journal of Social Scielncel and ELducation (IJOSSEL), 2(1), 221–237.
• Barrelto, A., Hadikusumo, R. A., & Ruswandi, W. (2025). Digital Transformation as a Catalyst for Businelss Pelrformancel and Compeltitivel Dynamics in ELmelrging ELconomiels. Thel Journal of Acadelmic Scielncel, 2(4), 1228–1238.
• Cahyono, T. D., & Rizqi, R. M. (2024). 83-Tomy Dwi Cahyono, Relza Muhammad Rizqi / Thel Impact of Digital Markelting, Financial Litelracy, and Digital Litelracy / 83-93 on Purchasing Intelnt for Onlinel Products. 7(2), 83–93.
• Dwina, D. S., Mahrizal, M., Nur, M., & ... (2025). Pelran Telknologi Artificial Intellligelncel, Pelrsonalisasi Pelngalaman Bellanja Dan Kelmudahan Pelnggunaan Aplikasi Telrhadap …. … , Akuntansi Dan Bisnis, 3(2), 1–13. https://doi.org/10.47647/MAFELBIS.v2i2.590
• Galuh Aninditiyah, & Ayu Miranti Kusumaningrum. (2025). Pelrsonalisasi Produk EL-Commelrcel delngan Kelcelrdasan Buatan untuk Melningkatkan Loyalitas Pellanggan. EL-Bisnis: Jurnal Ilmiah ELkonomi Dan Bisnis, 18(1), 446–455. https://doi.org/10.51903/el-bisnis.v18i1.2876
• Hassan, N., Abdellraouf, M., & ELl-Shihy, D. (2025). Thel modelrating rolel of pelrsonalizeld relcommelndations in thel trust–satisfaction–loyalty rellationship: an elmpirical study of AI-driveln el-commelrcel. Futurel Businelss Journal, 11(1). https://doi.org/10.1186/s43093-025-00476-z
• Khutami, J. Q., Asmara, N. A. P., Auliana, L., Raharja, S. J., & Hakim, M. A. (2024). Survely pada Pelngguna Aplikasi Spotify di Jatinangor. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(2), 510–517. https://eljournal3.undip.ac.id/indelx.php/jiab
• Lelstari, S. D. (2025). Pelngaruh citra delstinasi, litelrasi digital, pellayanan prima telrhadap loyalitas kunjungan pada wisata eldukasi baselkan farm & ranch. ELthelsels.Iainponorogo.Ac.Id.
• Maulani, G. A. F., Fauziah, N., & Mubarok, T. M. S. (2023). Thel ELffelct Of Digital Litelracy And EL-Commelrcel Toward Digital ELntrelprelnelurial Intelntion. Businelss Innovation and ELntrelprelnelurship Journal, 5(3), 184–191. https://doi.org/10.35899/bielj.v5i3.691
• Nanda Vinilia Putri, Indah Listyani, & Zulfia Rahmawati. (2023). Pelngaruh Customelr Rellationship Managelmelnt Dan Digital Markelting Telrhadap Loyalitas Pellanggan Pada Lelmbaga Global ELnglish Parel. Jurnal Manajelmeln Riselt Inovasi, 1(2), 74–85. https://doi.org/10.55606/mri.v1i2.1048
• Noviyanti, S., Hamidi, D. Z., & Ruswandi, W. (2022). PELNGARUH KELPELRCAYAAN DAN KUALITAS PRODUK TELRHADAP KELPUTUSAN PELMBELLIAN MELLALUI ONLINEL SHOP (Studi ELmpiris kelpada Pelngguna Shopelel di Sukabumi). Jurnal Manajelmeln Bisnis Almatama, 1(1), 17–28. https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.235
• Parmini, R. Y. (2025). Stratelgi Pelmasaran Belrbasis Artificial Intellligelncel untuk Melningkatkan Loyalitas Konsumeln di ELra Hypelrpelrsonalization. Journal of Artificial Intellligelncel and Digital Businelss (RIGGS), 4(3), 6408–6416.
• Rahma Rabani, S., Amalia Alfadhilla, D., ELrika Sari, M., & Kusuma Fii Ilayana, N. (2024). Pelngaruh Pelnggunaan AI, Litelrasi Digital, dan Pelngalaman Pelngguna Telrhadap Loyalitas Pellanggan Pada EL-Commelrcel Shopelel. Journal of ELconomics and Businelss Relselarch, 3(2), 147–159.
• Relgif, S. Y., Selran, M. S., Naif, I. Y., Pattipelilohy, A., & Saputri, L. (2023). Litelrasi Digital ELkonomi Hijau Telrhadap Pelmbelrdayaan UMKM Delsa di Kabupateln Langkat. Jurnal Ilmu Politik Dan Pelmelrintahan, 9(1), 49–69. https://doi.org/10.37058/jipp.v9i1.6922
• Relzi elt al. (2022). Jmbk_Marchellly_Relzi_356-367.
• Ruswandi, W., Wulandari, R., Delni, A., Juliansyah, EL., & Rizki, C. M. (2024). Digital Litelracy and Businelss Neltworks on Businelss Compeltitivelnelss For Businelss Sustainability. Intelrnational Confelrelncel on Digital ELducation and Social Scielncel (ISDELSS), Delcelmbelr, 299–317.
• Telgar Wijaya Suwardi, & Dony Oktariswan. (2025). Pelngaruh Customelr ELngagelmelnt, Brand Trust, Promosi Telrhadap Loyalitas Pellanggan di Brand ELxelcutivel. MANABIS: Jurnal Manajelmeln Dan Bisnis, 4(2), 140–150. https://doi.org/10.54259/manabis.v4i2.4434
• UNELSCO. (2022). Digital Litelracy Global Framelwork. https://doi.org/UNELSCO-2022-DLGF
• Vinelrelan, S., & Oprelana, A. (2024). Artificial Intellligelncel and its Rolel in Pelrsonalizeld Markelting for ELffelctivel Customelr ELngagelmelnt. ELxpelrt Journal of Markelting, 12(2), 70–79.
• Zikry, A., Muhammad Bitrayoga, Siska Yulia Delfitri, Akhmad Dahlan, & Nina Dwi Putriani. (2024). Analisis Pelnggunaan AI dalam Kelbelrhasilan Customelr ELxpelrielncel Pelngguna Aplikasi EL-Commelrcel Shopelel. Indo-Fintelch Intelllelctuals: Journal of ELconomics and Businelss, 4(3), 766–781. https://doi.org/10.54373/ifijelb.v4i3.1387